Menguraikan Kepemimpinan: Apa yang Paling Penting?
Penelitian baru menunjukkan bahwa rahasia untuk mengembangkan pemimpin efektif adalah mendorong empat jenis perilaku.
Memberi tahu CEO zaman sekarang bahwa kepemimpinan mendorong kinerja adalah seperti mengatakan bahwa oksigen penting untuk bernafas. Lebih dari 90 persen CEO telah merencanakan untuk meningkatkan investasi dalam pengembangan kepemimpinan karena mereka memandangnya sebagai isu modal manusia terpenting yang dihadapi organisasi mereka. Dan mereka bertindak benar: penelitian McKinsey sebelumnya secara konsisten menunjukkan bahwa kepemimpinan yang baik adalah bagian kritis dari kesehatan organisasi, yang merupakan penggerak penting return pemegang saham.
Isu besar yang belum dipecahkan adalah perilaku kepemimpinan seperti apa yang harus didorong organisasi. Apakah kepemimpinan sangat kontekstual hingga melanggar definisi standar atau pendekatan pengembangan? Haruskah perusahaan-perusahaan mengkonsentrasikan usaha mereka pada prioritas-prioritas seperti memberikan panutan, membuat keputusan dengan cepat, mendefinisikan visi, dan membentuk pemimpin yang beradaptasi dengan baik? Haruskah mereka menekankan kelebihan komunikasi antusias? Tanpa adanya konsensus akademis atau praktisi mengenai jawaban ini, program pengembangan kepemimpinan membahas isu yang sangat beragam, yang dapat menjelaskan kenapa hanya 43 persen CEO percaya bahwa investasi pelatihan mereka akan berbuah.
Namun, penelitian terbaru kami menunjukkan bahwa sekumpulan kecil ketrampilan kepemimpinan berkorelasi erat dengan kesuksesan kepemimpinan, terutama pada pemimpin di garis depan. Dengan menggunakan pengalaman praktis kami sendiri dan mencari literatur akademik terkait, kami menghasilkan suatu daftar yang terdiri atas 20 sifat kepemimpinan. Selanjutnya, kami mensurvei 189,000 orang di 81 organisasi berbeda di seluruh dunia untuk menilai seberapa sering jenis-jenis perilaku kepemimpinan tertentu diterapkan dalam organisasi mereka. Terakhir, kami membagi sampel menjadi organisasi dengan kinerja kepemimpinan yang kuat (kuartil atas efektivitas kepemimpinan yang diukur dengan Organizational Health Index McKinsey) dan yang lemah (kuartil bawah).
Apa yang kami temukan adalah pemimpin dalam organisasi dengan tim kepemimpinan berkualitas tinggi biasanya menunjukkan 4 dari 20 kemungkinan jenis perilaku; keempat perilaku ini menjelaskan 89 persen variasi antara organisasi kuat dan lemah dalam hal efektivitas kepemimpinan (bukti).
Bukti
Empat jenis perilaku
menjelaskan 89 persen efektivitas kepemimpinan.
- Solving problems effectively. Proses yang mendahului pembuatan keputusan adalah memecahkan masalah, ketika informasi dikumpulkan, dianalisis, dan dipertimbangkan. Ini sulit untuk dilakukan, namun ini adalah input kunci dalam pembuatan keputusan untuk isu besar (seperti M&A) juga masalah sehari-hari (seperti bagaimana menghadapi konflik dalam tim).
- Operating with a strong results orientation. Kepemimpinan tidak hanya mengenai mengembangkan dan mengkomunikasikan visi dan menetapkan sasaran tapi juga menjalankannya untuk mencapai hasil. Pemimpin dengan orientasi hasil yang kuat cenderung menekankan nilai penting efisiensi dan produktivitas dan memprioritaskan pekerjaan bernilai paling tinggi.
- Seeking different perspectives. Sifat ini mudah terlihat pada manajer yang mengamati tren yang mempengaruhi organisasi, menangkap perubahan di lingkungan, mendorong karyawan untuk mengkontribusikan ide yang dapat meningkatkan kinerja, secara akurat membedakan antara isu penting dan tidak penting, dan memberikan bobot yang tepat ada kekhawatiran pemegang saham. Pemimpin yang menjalankan dimensi ini dengan baik biasanya mendasarkan keputusan mereka pada analisis masuk akal dan menghindari banyak bias yang mempengaruhi keputusan.
- Supporting others. Pemimpin yang mendukung memahami dan merasakan apa yang dirasakan orang lain. Dengan menunjukkan kebenaran dan ketertarikan tulus pada orang-orang di sekitar mereka, mereka membangun kepercayaan dan menginspirasi dan membantu kolega untuk mengatasi tantangan. Mereka menengahi kerja kelompok untuk mendorong efisiensi organisasi, menenangkan kekhawatiran tanpa alasan mengenai ancaman eksternal dan mencegah habisnya energi karyawan karena konflik internal.
Kami tidak bermaksud mengatakan bahwa perdebatan selama seabad mengenai apa yang membedakan pemimpin hebat telah selesai atau bahwa konteks tidak penting. Pengalaman menunjukkan bahwa situasi bisnis berbeda sering memerlukan gaya kepemimpinan berbeda. Namun, kami percaya bahwa penelitian kami mengarah pada sejenis perilaku kepemimpinan inti yang akan relevan bagi kebanyakan perusahaan saat ini, terutama di garis depan. Untuk organisasi yang berinvestasi dalam pengembangan pemimpin masa depan mereka, memprioritaskan keempat bidang ini adalah awal yang baik.
Sumber :The Daily Alert from Harvard Business Review
By : Claudio Feser, Fernanda Mayol dan Ramesh Srinivasan
